7 leyes y principios psicológicos para aplicar a tus diseños.

La psicología está por todas partes en el diseño. Es debido a la psicología que entendemos por qué el color rojo es elegido para los logos de restaurantes – pues estimula el apetito- o que llama la atención por encima de lo que rodea para hacerlo más atractivo.

Dicho esto, no puedes ignorar la psicología siendo un diseñador, ya que desde los principios de la mente humana influenciará el como la gente reacciona e interacciona con tus diseños. Comienza examinando estos 7 principios psicológicos y leyes que puedes incorporar en tu práctica.

1. El efecto Von Restorff

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El efecto Von Restorff nos dice que entre más absurdo es un elemento, más destacará y será recordado.

Esta teoría fue probada por Hedwig von Restorff en 1933. Ella tuvo a sujetos mirando una lista de artículos similares. Si un artículo era aislado, como si fuese resaltado, le era mucho más fácil al individuo recordar ese artículo que otros de la lista.

Este principio puede ser aplicado de diversas maneras en el diseño. Lo lógico es que sí tú quieres desviar la atención a uno de los artículos, lo aíslas, con cosas tales como el color, el tamaño, el espaciado, etc.

Sin embargo, como las personas ponen más atención en los artículos aslados, recuerdan menos los grupos enteros. Recuerda lo contrario en la mente cuando consideres destacar un artículo o no. ¿Quieres que las personas recuerden esa cosa y sólo esa, o hay otros elementos igualmente importantes? No destaques un elemento si los otros son igual de importantes y tú quieres que todo sea recordado.

2. Psicología del color

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Los diseñadores experimentados tendrán un firme entendimiento del color y cómo se relaciona con el diseño. No obstante, los diseñadores jóvenes tienden a ignorar cómo los colores afectan a la mente, en lugar eligen diseñar con colores que a ellos les gustan. Incluso si eres muy conocedor de la rueda de color y en emparejar los colores complementarios o análogos, ¿Estás considerando como influye tu diseño en tu audiencia?

Sí ,los colores pueden influir en las emociones. Las listas de colores de Adobe y sus emociones correspondientes, los categoriza de la siguiente manera:

  • Negro: Sofisticación y poder (ejemplo sitio)
  • Blanco: Limpieza, sofisticación, virtud
  • Rojo: Coraje, poder, fuerza; también estimula el apetito
  • Azul: Calma, paz, confianza, seguridad (Ejemplo para lugares)
  • Amarillo: Optimismo, felicidad
  • Verde: Balance, desarrollo sustentable
  • Púrpura: Realeza, conciencia espiritual, lujo
  • Naranja: Simpatía, comodidad, y comida
  • Rosa: Tranquilidad, feminidad, sexualidad

Recuerda que la forma en que las personas asocian las emociones con el color puede cambiar dependiendo de su formación cultural o religiosa. La lista anterior hace referencia a la percepción de la cultura occidental.

3. Jerarquía de necesidades de Maslow

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¿De casualidad estudiaste la jerarquía de necesidades de Maslow en la escuela superior o en la universidad? En caso de que necesites un recordatorio, así es como luce:

La pirámide muestra los pasos que uno debe seguir para la auto-realización Para que alguien pueda sentirse querido , por ejemplo, debe tener sus necesidades fisiológicas y de seguridad reunidas.

Así que, ¿cómo se puede aplicar esto fuera de la clase de psicología? Mercadólogos y diseñadores pueden usar la jerarquía de necesidades de Maslow en la publicidad y las relaciones públicas.

Al diseñar material de mercadotecnia, usa esta teoría en el desarrollo de un persona compradora. Piensa sobre dónde está tu audiencia de clientes objetivo en la pirámide. ¿Cómo puede tu diseño motivarlos a la siguiente etapa de la pirámide?

También puedes usarla para enfrentar las emociones y necesidades de la gente y ponerlas dentro de tu diseño. Estos carteles del Ejército de Salvación, por ejemplo, enfrentan el amor y la pertenencia.

4. Ley de Hick

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La Ley de Hick se relaciona con el tiempo que una persona tarda en tomar una decisión. Si las personas tienen más opciones para elegir, les tomará mas tiempo decidir. En algunos casos, les tomará tanto tiempo que optarán por no tomar ninguna decisión en lo absoluto, ya que la carga de decidir se ha vuelto demasiado grande. Esta es la razón por la que a menudo verás menús cortos en los restaurantes—no quieren abrumar a sus clientes.

También puedes incorporar esta idea en el diseño. Por ejemplo, si estás diseñando un sitio web, quieres mantener tu panel de navegación tan limpio como sea posible con unas cuantas opciones para elegir. Si es necesario, agrupa páginas en menús desplegables para que a los visitantes de la red les sea más fácil categorizar sus opciones y tomar una decisión más rápida.

Esto también se aplica a las llamadas a la acción. En el diseño de un cartel, no quieres decir a los receptores que hagan seis cosas diferentes. Quieres llamar la atención sobre una o dos opciones. Por ejemplo, tu diseño puede centrarse principalmente en la recolección de donaciones con una llamada a la acción primaria “Done Hoy – Llame al (888) 888-8888.” Una llamada a la acción secundaria puede ser “Síguenos en Facebook” con un código QR que lleva a la página de Facebook de tu cliente.

5. Reconocimiento facial

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Incorporar caras en su diseño es una de las técnicas de diseño más efectivas que atrae a alguien a tu cartel, página web, o cubierta de libro. Las personas están naturalmente atraídas por las caras – así muchos vemos caras donde no hay ninguna, como en la superficie de la luna o en Marte. Lo que es más, casos de estudios muestran que cuando se añaden caras a los sitios webs, se estimulan las estadísticas.

Esta idea puede ser aplicada de varias maneras.

Primero, puedes usar caras para conectar con tu audiencia. Simplemente poniendo un rostro en tu diseño, tienes más probabilidades de captar la atención del espectador- incluso si no es una cara real pero que tenga algo que pueda ser percibida como una.

También puedes dirigir su atención con base en la manera en que la cara y los ojos de tu modelo están viendo. Estudios de seguimiento de la mirada muestran que la gente sigue la mirada de otras personas como si siguieran flechas.

Puedes también usar caras para transmitir emociones. Hay seis expresiones faciales universalmente conocidas:

  • Felicidad
  • Tristeza
  • Sorpresa
  • Miedo
  • Indignación
  • Ira

Utilizando este principio, puedes inmediatamente establecer el tono de tus diseños así como la comunicación a través de las fronteras del lenguaje.

6. Ley de Fitts

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La ley de Fitts es una ley científica que es frecuentemente utilizada para describir la interacción humano-computadora. Enuncia que “el tiempo requerido para llegar a un objetivo es una función del tamaño del objetivo y de la distancia al objetivo.”

Puedes usar este principio en el diseño web. Esencialmente, mientras más grande es el área cliqueable, es más probable que se de un click en ella.

Pongamos un ejemplo. Cuando diseñas una página web, obviamente harás el menú de navegación con items cliqueables. ¿Pero cuál es el área del enlace cliqueable? ¿Serán solamente las palabras de enlace al URL objetivo, o las fichas mismas serán cliqueables?

De igual modo, puedes diseñar con lo contrario en mente. Los enlaces que no quieres que sean cliqueados con frecuencia – como los botones de cancelar o borrar – deberían tener áreas cliqueables pequeñas.

7. Navaja de Occam (Principio de parsimonia)

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El principio de parsimonia nos dice que las soluciones más simples son casi siempre las mejores. Aunque esto es más una idea filosófica que una ley de diseño, puede fácilmente ser aplicada al diseño. Los estudiantes principiantes de diseño tienden a crear diseños complicados con elementos innecesarios en un intento de mostrar su creatividad. Sin embargo, frecuentemente encontrarás que estos diseños no son amigables para el usuario.

Este concepto respalda la ley de Hick. Si estás tratando de meter demasiado en una página web en vez de optar por la solución más simple, las personas tendrán demasiadas opciones. Entonces el diseño se vuelve abrumador y las personas rápidamente lo abandonarán. Si no puedes decidir a dónde llevar tu diseño, normalmente es seguro inclinarse hacia la solución más simple.

La psicología juega un papel muy importante en la forma en que avanzamos en nuestra vida día a día, pero si eres un diseñador, es importante prestar especial atención a los principios de la psicología para crear obras de arte que hablen a tu audiencia y transformen a tus clientes. ¿Cómo vas a aplicar estos principios en tu siguiente diseño?

Ve más leyes y principios que puedes aplicar a tus diseños gráficos, tales como la muy conocida sucesión de Fibonacci, la regla de los tercios, el número áureo, el principio de Pareto (80/20) y más.


 

Texto original: Mike Wallagher

Traducción: Alejandro Cartagena

Imagen: Christian Barthold

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